大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于给差评后店员登门的问题,于是小编就整理了2个相关介绍给差评后店员登门的解答,让我们一起看看吧。
被买家恶意退货怎么办?
这个没关系 应该是个骗子 首先你不能点确认 淘宝是有规则的 你不用怕 这种问题 你让他尽管让客服介入好了 你要用淘宝规则来维护自己 退款不退货主要是针对比如买了3件衣服 卖家给发了2件那么协商后买家可以退款不退货 退1件的钱 是这个作用的 首先他没有跟你协商你没有同意 退款不退货是绝对不会成立的 小二不会判你输 不用怕 另外纠纷最多扣2分 还有你不要给他打电话没有任何意义 他是骗子 打也没用 你要在旺旺上跟他联系这样你可以上传证据 即便他不回信息 你在旺旺上把问题阐述给他了 也对你有利 比如说你跟他协商过了 可以按照质量问题退货退款 说不说是你的事 做不做是他的事 还有他说是质量问题 要求啊提供质量问题的证据 比如照片 这些他都没提供 所以我感觉 你就让个他介入去吧 最多3天这个交易也就结束了 没事别怕 不可能成立的 另外你在上传证据的时候 要注意言辞 不要攻击他 口气是(亲爱的买家 等等 要用淘宝规则说问题 不要说没用的就行 小二就知道规则 别的没用)不懂在追问
可是淘宝有个规则说是只要淘宝小二介入此中,并判退款买家,就会产生纠纷退款率,这可是对店铺影响很大啊”??那你想怎么样?前提是你要么确认退款,结果钱货两失;要么拒绝退款,协商无法一致只有申请小二介入。剩下来的办法只有你自己登门拜访,现场解决。你拒绝退款就可以了。不要那么对谁有利,对谁不利的说法,你只有同意和不同意的选择。小二介入,如果这个退款申请不成立,不会计算为纠纷退款率。只有小二介入,退款申请成立才会有纠纷退款率。
你提出问题无须匿名,这样的问题并不是个案,也不是羞耻的事情,没有必要隐姓埋名。
你可以有人性化解决的办法,既然买家要退货、换货,可以允许,因为服装行业与食品、化妆品不同,服装吃不掉也摔不烂。那存在一个问题,就是运费损失承担的问题,你可以要求对方承担发货运费和退回运费,并保障货物不影响二次销售。如果对方要你承担运费损失或部分损失,你可以不退不换。
也可以理性解决,直接不退不换,你管她选什么的尺码,这不是你该关心的事情,人家喜欢买一件衣服大中小号俱全,这是她的选择和自由,淘宝都不操心的。
另外,和你一样是女装贩子,有个好处就是双方是同类目卖家,她只能给你好评,只要给你中差评无论任何理由都属于恶意评价,可以通过投诉铁定撤销;但反过来,你自由选择,爱给什么评价是你自己决定,卖家给买家的评价与恶意评价规则无关。
如何看待「某花店老板因差评争执殴打上海交通大学的学生」一事?事件经过是怎样的?
1..先来说说事件经过,交大学生在教师节前夕去了学校附近的鲜花店花了570元订了鲜花套餐,但是教师节当天花店送到学校的花束与学生之前预订的套餐相差巨大,存在明显的缺斤少两现象。
学生找店家理论,想要退一些钱,却被店家拒绝。学生正准备在大众点评上对其进行差评时,店家直接对学生进行了人身攻击,打坏了学生的雨伞。派出所进行调解后,店家赔偿了伞的损失,学生在大众点评上留下了差评,并通过12315进行投诉。
但是事件并未平息,商家先是试图通过冒充派送员的方式接近学生,被识破后直接闯进了学校,找到了学生所在的学院。经过了学校保卫处的调解,双方本已经达成一致,学生删除差评,店家赔偿学生买花的钱。结果花店老板娘再度出尔反尔,指责学生并且拒不赔钱。学生没有被吓到,坚决保留了差评并且拒绝再次协商。
2.这个事件中,我认为学生是无辜的。学生作为消费者,花费了570元却没有得到应有的商品,更没有享受到应有的服务。在社交软件上给予店家差评的行为合情也合理,完全是在维护自己作为消费者的基本权益。
而花店老板的一系列行为,其实已经严重影响到了买花学生的正常生活和学习。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定:多次发送侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。可惜当时派出所民警没有意识到问题的严重性,没有对店家及时做出警告,这才导致了后面一系列时间的发生。
3.学校方面存在一定的管理问题。首先,学校在疫情期间仍然让非本校人员进入学校,说明学校的安保存在一定的漏洞;而店家能清楚知道学生所在的学院以及学生的上课时间,说明了店家疑似有内部渠道可以获取学生信息,学校存在泄露学生信息的可能性;安保处老师多一事不如少一事的态度,以及和稀泥的调解方式,不仅没有维护本校学生的利益,还助长了刁蛮商家的气焰。
综上,希望学校领导可以认真反思教训,做好学校管理工作。对于这种黑心店家,希望他们尽快倒闭。而对于事件中的学生,希望他们利用法律武器保护好自己,维护自己的合法权益。
到此,以上就是小编对于给差评后店员登门的问题就介绍到这了,希望介绍关于给差评后店员登门的2点解答对大家有用。
网友留言(0)