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“太委屈”可获5000~8000元补贴!没走出河南的“胖东来”何以被雷军称为“神”?
把员工当人。长假期高工资是表面,内核是真的关心员工。
不忘初心。于东来大老板,依然有20多年前,开车前往北京给航母捐款的赤子之心。
于东来跟着本心走,无意间走上了“知行合一”的大路。
爱在胖东来
这个不仅仅是一句口号
即是顾客就是上帝,爱顾客,用心服务顾客。
又是爱员工,体贴关心自己的员工,真心的把员工当做自己的兄弟姐妹。
更是爱公司,爱企业,所有人都爱护胖东来,维护这个企业,不管是高管还是基层工作人员,不管是客户还是供货商,都非常的爱护胖东来这个企业。
所以“爱在胖东来”这句话看你怎么理解怎么做了。
一个诚信经营,一个善待员工的商业。员工以企业为家,为企业精打细算,企业以员工为家庭成员。让员工有家的感觉,员工心系企业,企业把员工当自己人。是真正的实现了共赢的商业 企业 社会模式。
这是一个特定现象和事例,这个深入企业骨髓里的一种企业精神。于东来在创业之初,遭遇刀店面被人放火烧的一片狼藉。本该沉沦,但由于胖东来在许昌人心中口碑,硬是挺过此次劫难。
于东来拿出企业利润90回馈员工和社会。胖东来对内员工工资及福利待遇在许昌是首屈一指的,在周二雷打不动休息也是不变的。胖东来的员工拿着高工资高福利,发自内心为顾客服务。胖东来对待客户口碑非常好,我就曾经亲耳听到一个在胖东来买葱客户说,由于葱的水汽较大,拿回去就有坏的情况,客户试着去调换,胖东来不紧紧对客户道歉,还免费送给客户一捆净葱。
金杯银杯不如老百姓的口碑,许昌人对胖东来发自内心的喜欢和自豪。秉承吃亏是福,回馈社会,造福员工,胖东来成为连锁超市的翘楚。很多人前去取经和学习。当然也包括雷军,他对胖东来赞不绝口。趁其为“神”。
江苏镇江一幼儿园教师多次推搡拍打幼儿,教育局和警方已介入,你怎么看这件事?
与之相比,镇江的幼儿园老师粗暴对待儿童事件,似乎是太温柔了,太没有伤害了。
怎么看待虐童事件呢?怎么看待虐童事件中的老师呢?我今天想换一个角度和大家一起探讨,我们来研究这些虐童的幼儿园老师和保育员。这些施暴者。我的观点分两部分:
第一,一部分虐待行为,体现的是对工作的不满。
在幼儿园虐待孩子的老师,保育员;在家中虐待孩子的恶毒保姆;在养老院虐待老人的护工;她们是同一类人。
她们干的是琐碎,卑微的服务工作,伺候一群无法与她们正常交流的老人,孩子,吃喝拉撒。有时候这些老人孩子还不听话,有时候无法快速的听从她们的指令。而且这些老人和孩子,不是她们的儿女,不是她们的父母,没有情感的纽带和寄托,纯粹就是一份工作。日复一日,年复一年的做这样的工作,这些服务者难免会有无聊,倦怠,厌烦的情绪出现。不同的是,有的服务者更有耐心,我们愿意一厢情愿的说这是爱心,其实,不过是忍耐的功夫好一点而已。有的缺乏耐心,或者失去了耐心,在一点小事的激发下,就容易做出非常极端的事情。比如上海的老师,孩子不配合脱衣服,就一把将孩子推倒在桌子旁边;有的养老院护工,在老人不吃饭的时候就会直接扇耳光。她们用虐待服务对象的方式,表达她们自己对工作的不满,发泄心中的怨气。
第二,一部分虐待行为,是人类无法实现的权力欲,控制欲,在弱者身上的投射。
无论是幼儿园教师,还是养老院的护工,家里的保姆,都是她们所在生活工作环境里,最底层的工作者。幼儿园老师要给院长赔笑脸,要逗孩子开心;保姆要取悦雇主;护工要取悦家属;可是每个人都有控制欲,没有谁心甘情愿做人民的公仆的,她们一定会找寻一个渠道,表达,实施自己的控制欲,权力欲。在幼儿园,老师就可以让孩子们集体罚站,打手心;在家里,保姆就会在主人不在的时候,随意蹂躏孩子;在养老院,护工就会大声呵斥那些风烛残年的老人。
虐童行为的本质,可以归结为,一群生活在社会底层的工作者,对最弱势的群体,实施的肉体与精神上的侵害。
那么,这些教师,护工的怨念从何而来,我的观点是:收入微薄,社会成就感缺乏,造成对人生的负面态度。上海携程幼儿园的保育员,月工资据说只有三千元,在人均月工资六七千元的上海,几乎是在贫困线上挣扎。加之她们文化水平不高,虽然被孩子和家长称呼为阿姨或者老师,但是她们自己或许觉得,自己不过就是一个做伺候孩子工作的仆役;类似的道理可以在保姆护工等员工身上类推。
我的解决之道:如何避免或者至少减少类似的虐童事件发生?
首先要改善这些教师,保育员的待遇问题。经济基础决定上层建筑,有了相对优厚的收入,就会让这份工作有吸引力。曾经有人到河南著名的胖东来商场考察,发现那里的清洁工阿姨,跪在地上擦地板,两个人还有说有笑的特别开心。为什么呢?因为在胖东来干清洁工,是别的地方工资的三四倍!这样的待遇,让所有员工倍加珍惜自己的工作,把企业当做自己的事业,态度能不端正么?心情能不舒畅么?
其次,要给这些人一定的身份满足,让他们认识到自己的人生价值和社会意义。比如每学期结束的时候,组织家长和老师保育员在一起联谊,家长们可以向这些阿姨和老师表示谢意,让他们获得社会身份的满足感,感觉自己的工作是受到认可,有意义的事情。这样才会心气舒畅。
总结:对于虐童的工作人员必须严惩。但是我们更需要探讨虐童频发后面的社会机制。让幼儿园的从业者获得社会认同,获得相对优厚的收入,可能是一条更加切实可行的道路。
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